基础知识

计算机的概念、类型及其应用领域；计算机系统的配置及主要技术指标。数制的概念，二进制整数与十进制整数之间的转换。计算机的数据与编码。数据的存储单位（位、字节、字）；西文字符与ASCII码；汉字及其编码（国标码）的基本概念。计算机的安全操作, 病毒的概念及其防治。

微型计算机系统硬件

计算机硬件系统的组成和功能：CPU、存储器（ROM、RAM）以及常用的输入输出设备的功能。

微型计算机系统软件

计算机软件系统的组成和功能：系统软件和应用软件，程序设计语言（机器语言、汇编语言、高级语言）的概念。

操作系统的功能和使用

操作系统的基本概念、功能、组成和分类（DOS、Windows、Unix、Linux)。Windows操作系统的基本概念和常用术语，文件、文件名、目录（文件夹）、目录（文件夹）树和路径等。

Windows操作系统的基本操作和应用

Windows概述、特点和功能、配置和运行环境。Windows“开始”按钮、“任务栏”、“菜单”、“ 图标”等的使用。应用程序的运行和退出。掌握资源管理系统“我的电脑”或“资源管理器”的操作与应用。文件和文件夹的创建、移动、复制、删除、更名、查找、打印和属性设置。软盘格式化和整盘复制，磁盘属性的查看等操作。中文输入法的安装、删除和选用。在Windows环境下，使用中文DOS方式。快捷方式的设置和使用。

字表处理软件的功能和使用

字表处理软件的基本概念，中文Word的基本功能、运行环境、启动和退出。文档的创建,打开和基本编辑操作,文本的查找与替换,多窗口和多文档的编辑。文档的保存、保护、复制、删除、插入和打印。字体格式、段落格式和页面格式等文档编排的基本操作，页面设置和打印预览。Word的对象操作：对象的概念及种类，图形、图像对象的编辑，文本框的使用。Word的表格功能：表格的创建，表格中数据的输入与编辑，数据的排序和计算。

电子表格软件的功能和使用

电子表格的基本概念，中文Excel的功能、运行环境、启动和退出。工作簿和工作表的基本概念，工作表的创建、数据输入、编辑和排版。工作表的插入、复制、移动、更名、保存和保护等基本操作。单元格的绝对地址和相对地址的概念，工作表中公式的输入与常用函数的使用。数据清单的概念，记 录单的使用，记录的排序、筛选、查找和分类汇总。图表的创建和格式设置。工作表的页面设置、打印预预览和打印。

电子演示文稿软件的功能和使用

中文PowerPoint的功能、运行环境、启动和退出。演示文稿的创建、打开和保存。演示文稿视图的使用，幻灯片的**、文字编排、图片和图表插入及模板的选用。幻灯片的手稿和删除，演示顺序的，多媒体对象的插入，演示文稿的打包和改变，幻灯片格式的设置，幻灯片放映效果的设置打印。

因特网(Internet) 的初步知识和使用

计算机网络的概念和分类。因特网的基本概念和接入方式。因特网的简单应用：拨号连接、浏览器(IE6.0)的使用，电子邮件的收发和搜索引擎的使用。

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